Bahya Deco

Commandes - FAQ

Comment obtenir un devis ?

Pour toute demande de devis, merci de nous écrire à : contact@bahya-deco.com. Envoyez-nous la surface exacte à carreler (à laquelle nous ajouterons une marge pour les coupes), le type de pose (sol ou murs), ainsi que le département du chantier et nous vous adresserons un devis précis dans les plus brefs délais. 

Ou bien envoyez-nous votre réalisation issue de l'outil de simulation en cliquant sur "Sauvegarder/devis" en bas à gauche et en nous précisant votre adresse.

Quels sont les tarifs ?

Nos prix varient en fonction du nombre de couleurs utilisées par motif : de 75 € HT/m2 pour des unis en 20*20 cm à 110 € HT/m2 pour un motif dans le même format, travaillé en 6 couleurs. A cela, s'ajoutent les frais de livraison, variant selon la quantité commandée et le lieu du chantier. 

Quels sont les délais ?

Nous avons établi un calendrier d'expéditions du Maroc vers la France. Il faut prévoir de clôturer la commande environ 6 à 8 semaines avant la date du départ du Maroc, afin de pouvoir profiter de l'expédition correspondante.  

# Départ du Maroc le 14/04/2017 - livraisons à partir du 21/04 pour la RP et du 26/04 pour la province

# Départ du Maroc le 19/05/2017 - livraisons à partir du 26/05 pour la RP et du 31/05 pour la province

# Départ du Maroc le 16/06/2017 - livraisons à partir du 23/06 pour la RP et du 28/06 pour la province

Les commandes supérieures à 30 m2 peuvent déroger à ce calendrier et faire l'objet d'une expédition en propre. Il faut alors compter 8 à 10 semaines de fabrication + expédition. 

Livrez-vous également en province ?

Notre transporteur se charge de dispatcher les commandes dans l'ensemble de la France, et même à l'étranger. 

Quelle est l'épaisseur des carreaux ?

Nous fabriquons exclusivement des carreaux de 16 mm pour le sol. La colle représentant 3 à 4 mm, il faut prévoir une réserve d'environ 2 cm. Pour les murs, le matériau étant lourd, nous travaillons une épaisseur réduite à 12 mm, qui peut notamment convenir aux murs en placoplatre. 

Je ne trouve pas le motif de mes rêves sur le site ?

N'hésitez pas à nous adresser des photos des carreaux désirés. Nous disposons de plus de 150 diviseurs à l'atelier et pourrons probablement confectionner votre sélection. Nous pouvons également créer de nouveaux moules, de manière à rééditer des carreaux anciens ou à réaliser des carreaux sur -mesure, issus d'un dessin, d'un logo ... Nos artisans seront ensuite attachés à concrétiser avec soin votre projet décoratif personnalisé. 

Y a-t-il un minimum de commande ?

Le minimum de commande pour un même motif dans une même combinaison de couleurs est de 12 carreaux pour le sol (soit 0,48 m2) et de 16 carreaux pour le mur (soit 0,64 m2). 

Avez-vous du stock ?

A date, nous n'avons pas de stock et ne travaillons qu'à la commande, permettant ainsi à chaque client de personnaliser ses carreaux. Notre outil de simulation vous laisse ainsi la liberté de conjuguer une vingtaine de motifs à notre palettes de 72 teintes. 

Peut-on poser des carreaux de ciment dans une douche ?

La pose de carreaux de ciment, notamment au sol d'une douche est un exercice difficile, que nous déconseillons. L'artisan devra faire des coupes d'onglets fines, destinées à créer une pente et ainsi faciliter l'écoulement de l'eau. Par ailleurs, en termes d'entretien, ce type de pose est délicat dans les régions calcaires où les traces d'eau deviendront problématiques, tout produit acide et notamment anticalcaire étant prohibé. L'ajout d'un adoucisseur d'eau peut néanmoins être une solution à ce risque. Dans tous les cas, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre entrepreneur pour avoir son avis sur la question. 

Peut-on poser des carreaux de ciment à l'extérieur ?

Il est possible de poser des carreaux de ciment, en extérieur, dans les régions peu soumises au gel et aux pluies acides. Par ailleurs, les teintes de bleu auront tendance à décolorer au contact des UV. Privilégiez donc les surfaces abritées et les teintes plus chaudes (rouge, jaune ...). 

Peut-on poser des carreaux de ciment dans les lieux publics ?

Les carreaux de ciment étant fabriqués artisanalement, ils ne sont qualifiés d'aucune certification, notamment UPEC. Normes souvent requises pour les chantiers publics. Il est en revanche possible de les poser à titre décoratif sur un comptoir par exemple ou aux murs. 

Quelle peinture associer à nos carreaux de ciment ?

Nous avons travaillé avec la gamme de peintures Ressource pour pouvoir vous proposer des nuances en accord avec vos carreaux de ciment. La chromatique et les finitions Ressource sont disponibles à la boutique Bahya, 105 rue de Saussure 75017 Paris, où vous pourrez apprécier la qualité et la subtilité de ces peintures.